メールマガジン「もったいない店」バックナンバー17~20
優しすぎる店
実はお気に入りのコーヒー豆のお店なのですが、このお店やさしすぎるんです。コーヒー豆を買いにお店に入ると、ほぼ間違いなくご主人が優しい笑顔で、
「どうぞお座り下さい」と言われて、試飲をさせてくれるんです。
試飲といっても、メニューをみて好きな豆を挽いてきれいなコーヒーカップに入れて下さるんです。
飲み終わると、他にはいかがですか?と聞いてくれたり、他のお客さんの分を分けてくれたりで、
2,3種類は飲ませてくれるんです。
なんだか申し訳ないくらいなんです。
そんな話を知人にしたら
「素敵なサービスだけど、お客さんが申し訳ないと感じるとしたら、
ちょっとサ ービス過剰なところがあるってことかもね」
と言われました。
なるほど、一理ありかな。
★ささやかな改善策のご提案
試飲代を取って下されば、もっと行きやすいなと思ったりもします。
とはいうものの、大好きなお店なので頑張って下さい〜

サプリメント先進国のダイエットサプリって…
先日、生まれて初めてハワイに行って来ました。ここはどこ?というくらい日本人が多かったのですが、アメリカ人と思われる方々の太っている人の多さに正直驚きました。
反面ドラッグストアなどにずらりと並ぶサプリメントの数、、、、にもびっくりさせられました。
よく、ダイエットサプリメントなどのうたい文句で「サプリメント先進国のアメリカで今、一番話題!」
というような文面を目にしますが、あれほどの太っている人の多さを目の当たりにすると、
どうも効果があると思えないのは私だけでしょうか?
★ささやかな改善策のご提案
アメリカのティーンエイジャーが「ハンバーガーのせいで太った」とマクドナルド社を訴えたというニュース
も話題になりましたが、そもそも食べたいだけ食べてサプリメントで痩せようと言うのが
ムシがよすぎますよね。サプリメントは、あくまでも栄養補助食品なのですから。

もったいない美容院3連発
一発目……雑誌が、、、とてもささいな事なのですが美容院で席に着くと雑誌を何冊か持ってきてくれますよね。
あるお店でも「よかったらどうぞ〜」と持ってきてくれました。
見るとすべて女性週刊誌でした。なんだかとてもおばさん扱いされたようで微妙(おば
さんなんですけどね、、)
二発目……トークが、、、
お店に入って「あ、失敗」と思いました。美容師さんがほんとにフツーのおじさんなんです。
そして、いかにも男所帯という感じの殺風景な店内。
ヘアスプレーやらクリームやらが雑然と置いてありました。
そして、髪を切りながらその、おじさん「いや〜昨日パチンコですんごい勝ったんですよ」…
そんな話美容院で聞きたくないです。
三発目……カラオケで、、、
結構気に入って長く行っていた店だったのですが、ある時美容師さん(女性)に
「よかったらカラオケでも行きませんか?」と誘われて行ったのですが、そこには、
なぜか高校生の男の子が何人かいました。
話も合わずシラケている私をよそにたばこをパカパカ吸って大はしゃぎしている彼女を見て、
もう行くまいと心に決めたのでした。
★ささやかな改善策のご提案
今回のお店はどれも、美容師さんとしての腕は悪くなかったです。
ただ美容院って女性にとっては特別なところです。もう少し夢を見させて下さい。

もったいたくもなんともない美容院3連発
一発目……ずいぶん昔の話です。短めだった髪を肩ぐらいまでやっと伸ばし、当時流行って
いたワンレングス(前髪も長いおかっぱのような髪です)にしていました。
新しく出来た美容院に行き「伸ばしているので揃えて下さい」と告げました。
その時は気づかなかったのですが、帰ってよく見ると明らかに左の髪が長い。かなり違う。
仕方なくもう一度行きました。
違いを確認したその美容師さん、右に揃えるべく長い左を切りはじめました。
しばらくして、えっっっ!?
今度は明らかに右が長い。慌てて右を… そして、一言
「伸ばしているわけじゃないんでしょ?」
「伸ばしてるんです!」
しばらくして、その前を通ったら店はもうなくなっていました。
二発目……
一度行ってカットが上手だったので、もう一度行ってみたのですが、その日は用事があったので、
早い時間にお店に行きました。お客さんは他におらずスタッフがひとりだけいました。
「カットをお願いしたいのですが、◎◎時までに終わりますか」
と聞くと、奥に確認に行き「大丈夫ですよ」と。
そして髪を濡らし、ケープをかけて
「少々お待ち下さい」と言い残しそのスタッフも中に入って行きました。
それから、、、、待てど暮らせど誰も出てきません。
10〜20分くらいの時間が流れました。
仕方がないので、ケープを外して髪が濡れたまま外に出ました。
三発目……
女性ならわかっていただけると思いますが、髪を伸ばすうえで結ぶ事が出来ない
肩くらいの長さってハネやすいし一番の難関ですよね。
その長さにさしかかった時に、
「ハネてもおかしくないように軽くして下さい」と頼んだら、
「クセがあるからハネやすいんですよ」と、クセをとるというトリートメントの施行を薦められました。
クセを取ってくれと言っているわけではないと説明したのですが話は通じず。
そして、カットしながら勝手にそのトリートメントを塗られました。
(トリートメント代は取られませんでしたが)
しばらくして、その前を通ったら店はもうなくなっていました。


